微软MSN正在国内启动进入中国三年来最大规模的品牌推广活动,跟中国用户过去惯常理解的MSN是“白领挚爱”不同,MSN这次要主动开抢腾讯QQ的用户。
MSN唯独在华推新品牌主张
据了解,MSN在全球有超过3亿的活跃用户,服务于42个不同的市场,有20多种语言的不同
版本,但是只在中国市场提出了一个“品牌主张”。微软MSN副总裁刘振宇称,此次推出的“知人·有信”的品牌新主张,将进一步清晰MSN的品牌特性,帮助更多的用户深入了解和使用MSN的各项服务,建立和拓展用户的价值人脉网络。
MSN市场总监陈嘉榕表示,去年中国增加7000多万网民,有3000多万可能是农村进入城市的人,是第一次接触到互联网的人,这些人需要扩展在互联网虚拟世界的网络。但拓展陌生人的交际圈并不是MSN的强项。“MSN今天提出‘知人·有信’的品牌主张,还是基于我知道你,我就来添加你,我觉得跟你是靠谱的朋友,我们志同道合的基础的。”
据了解,为配合此次MSN品牌新主张的推出,MSN推出了职场、情场和社交系列广告宣传片,以不同网络环境对用户影响的强烈对比为传播主线,生动演绎了“知人·有信MSN”这一全新的MSN品牌主张,以及真诚、可信、时尚、进取的MSN品牌特性。
扩大还是深挖是一个难道
国内即时通讯市场一直以来都是由腾讯QQ一家垄断了近八成的市场份额,而MSN进入中国后市场占有率一直不见有大的提升,反而一贯打“白领牌”,标榜白领用户的价值比QQ的学生用户高。然而,随着MSN新的品牌推广,MSN的目标用户显然已经不局限在白领,而是比白领更扩大一点,但与此同时MSN依旧强调自己的白领特质。因此,有业内人士认为MSN与其扩大用户范围跟腾讯抢用户,倒不如深挖自己原有的白领用户群。
对此,MSN市场总监陈嘉榕认为,这两个方向并不矛盾。随着中国互联网的发展,用户会逐渐来进行更理性的思考,看哪一个通讯沟通平台更适合自己。他透露,MSN网站近日也针对白领用户,在职场、社交、恋爱这三个主题板块之外上线一个新的互动板块;在其他的一些合作伙伴,比如土豆网等,也有很多针对白领的活动在进行。
谈到MSN与腾讯QQ的用户差别,陈嘉榕认为这两款即时通讯工具的基本功能其实都差不多。“用户数并不是我们最终追求的目标,从用户使用的体验来说,MSN的增长并不是哗一下就出来的,你可能在半夜用QQ搜索500个人并加为自己的好友,但是MSN不能。”