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小米手机两日预约过30万 12月可全部供货

 
日期:2011-9-7
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  小米手机自9月5日开始在线预约两天以来,已经有超过30万用户通过xiaomi.com进行免费的购买预约排队。截至9月6日23时40分,小米手机通过官方网站宣布停止预约活动。对此,DoNews记者电话连线采访了小米手机营销副总裁黎万强。

  小米手机预订30万,估计实际最终购买的比例会有多少?

  黎万强:通过我们抽样调查来看这次预约的用户购买意向还是相当的高。我们认为在没有任何奖励刺激,并且由于访问人数过多网站预约服务需要多次刷新才能成功的情况下还愿意预约排队的用户应该会有比较真实的购买意向。

  小米手机预订工作截至,预订人数精确到个位是多少?

  黎:300'821 三十万零八百二十一个用户预约购买了小米手机。

  小米如何通过网络通知用户购买手机?如果用户未能及时购买,多久以后会把这个名额让给别人?

  黎:我们会通过用户注册预留的信息通过网站公告、论坛短信、Email、手机短信和电话等方式通知预约用户。对于到时候未能及时下订单购买的预约用户,我们会设计一定的轮循措施,既保障后面排队的用户能够早日买到小米手机,也不会让未能及时得到通知购买的用户失去预约权利。

  具体的正式版发货日期是哪一天?会是10月8日吗?

  黎:现在还不确定。

  这两天预约期间,xiaomi.com服务器的流量压力是什么样的?

  黎:第一天我们做了预约资格的限制,但是最高同时并发请求也超过了10万次。第二天的访问量是第一天的4倍。所以导致一段时间我们的服务器宕机。

  小米手机打算备货多少台?公告中说30万台如果全部发货要到12月,能猜测10月份小米手机会有10万台左右的备货吗?

  黎:肯定不是网上传言的1万台。如果30万预约全部都购买,我们最晚到12月也能保证供货。

  小米手机正式发售版本会有耳机和保护壳吗?

  黎:我们会根据目前销售的600台工程机用户的反馈情况来决定正式版的配件如何选择。

  小米手机发布会上展示的多彩电池、后盖、保护壳何时会上线销售?售价多少?

  黎:小米手机的各种配件会和正式版一起同步上线销售。具体价格到时候你们就知道了。

  小米手机对黄牛怎么看?

  黎:我们在预约环节尽可能的设计了一些规则去预防,包括限定一定资格的老账户优先预约,限定每个账户只能预约1台以及要求注册账户提供一定的个人信息。但是我们也无法保证完全杜绝黄牛现象。如果有用户发现,希望用户举报。

  小米手机对售后服务是如何准备的?

  黎:近期将公布售后服务的相关细节。

  目前600台工程样机是否已经全部送到购买者的手中了?

  黎:已经全部发货,绝大部分已经送达。部分新疆、西藏、云南等偏远地区的用户走EMS快递,可能稍慢。

  得到多少反馈?

  黎:你看论坛就知道了。

  发现了什么问题没有?正式版和工程版比较会有哪些地方的改进?

  黎:用户反馈比较多的是拍照功能能,我们将会对拍照功能会进行软件优化。还有一些模具问题将会在正式版中得到解决。

  xiaomi.com作为一个电子商务网站,计划哪一天上线?

  黎:会在9月底进行小范围的公开测试,10月初产品正式发售时上线。

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